医疗服务

　　为方便患者就医，避免排长队和长时间等候，改善患者就医体验，提高预约效率，医院建成了各种预约方式资源共享的信息化预约平台，推出错峰就医的分时段预约。其中网上预约不受时间、空间限制，预约不会占线、不会拥堵，24小时开通，线上预约30日之内号源，放号时间为早上7:00。推荐您首选“线上预约”进行预约挂号。

　　一、预约挂号方式

　　1、线上预约

　　1)常州市第一人民医院公众号

　　2)常州市第一人民医院支付宝官方就医服务平台

　　3)医保公众号

　　4)我的常州APP

　　5)微医APP

　　2、电话预约

　　（0519）68870101、68870102、68870820

　　3、自助机预约：门诊大厅自助挂号机

　　4、现场预约：预约诊疗服务中心（门诊一楼大厅）

　　二、预约挂号须知

　　1、时段预约

　　根据自己需要选择合适时间段，实现错峰就医，所有号源必须提前预约。

　　2、预约范围

　　当日起30天内的高级专家号、专家号和普通号。

　　3、取消预约

　　我的常州APP、医保公众号和微医APP可自己手机上操作取消。其他方式预约的拨打预约电话取消（68870101、68870102、68870820），请在所选时间段之前取消。

　　4、停诊通知

　　医生停诊，会有短信或电话通知。

　　5、违约管理

　　预约时间段结束仍未挂号的属违约，三个月内累计违约三次，系统自动终止此后三个月的预约挂号服务。

　　6、服务时间

　　网络预约24小时开通,自助机每天6:30-16:45，电话和现场每天上午7:45-11:30,下午13:30-17:00。